Informativa sulla Privacy VoltWatt

VoltWatt si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali sulla nostra piattaforma globale di energie rinnovabili. Questa politica completa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con le normative internazionali sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

Principi sulla Privacy VoltWatt

Il framework di privacy di VoltWatt è costruito sulla trasparenza, la sicurezza e il controllo dell'utente in tutte le nostre operazioni globali e piattaforme digitali.

Protezione dei Dati

Misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni personali

Trasparenza

Comunicazione chiara sulla raccolta e l'uso dei dati

Controllo utente

Opzioni complete per gestire le tue preferenze sulla privacy

Conformità globale

Conformità al GDPR, CCPA e alle leggi internazionali sulla privacy

Informazioni Raccolte da VoltWatt

Comprendere quali dati raccoglie VoltWatt e come supportano i nostri servizi di energia rinnovabile e la funzionalità della piattaforma.

Informazioni personali

Informazioni fornite direttamente quando si utilizzano i servizi di VoltWatt, si creano account o si interagisce con le nostre soluzioni di energia rinnovabile.

• Nome, indirizzo email e informazioni di contatto
• Dettagli professionali e informazioni sull'azienda
• Preferenze di investimento e qualifiche finanziarie
• Valutazione dei requisiti del progetto e delle esigenze energetiche
• Preferenze di comunicazione e consenso al marketing
• Credenziali dell'account e dati di autenticazione

Informazioni sull'utilizzo

Dati raccolti automaticamente quando interagite con la piattaforma di VoltWatt, sito web e servizi di energia rinnovabile.

• Comportamento di navigazione sul sito web e interazioni con le pagine
• Modelli di utilizzo della piattaforma e utilizzo delle funzionalità
• Informazioni sul dispositivo e specifiche tecniche
• Indirizzo IP, dati di posizione e informazioni di rete
• Cookie, pixel di tracciamento e dati analitici
• Durata della sessione e metriche di coinvolgimento degli utenti

Dati Tecnici

Informazioni tecniche raccolte per ottimizzare le prestazioni della piattaforma di VoltWatt e migliorare l'esperienza dell'utente.

• Tipo di browser, versione e sistema operativo
• Risoluzione dello schermo e capacità del dispositivo
• Metriche delle prestazioni e segnalazione degli errori
• Dati di utilizzo e integrazione API
• Registri di sicurezza e modelli di accesso
• Interazioni con servizi di terze parti

Dati di terze parti

Informazioni ricevute da VoltWatt da partner fidati, fonti pubbliche e piattaforme integrate di energie rinnovabili.

• Verifica aziendale e dati di conformità
• Informazioni sul profilo dei social media (con consenso)
• Database di settore e analisi di mercato
• Integrazioni con piattaforme partner e condivisione dati
• Informazioni sui progetti di energia rinnovabile pubblici
• Banche dati normative e di certificazione

Come VoltWatt Utilizza i Tuoi Dati

VoltWatt utilizza le tue informazioni per fornire servizi di energie rinnovabili, migliorare la funzionalità della piattaforma e offrire esperienze personalizzate.

Erogazione del servizio

• Fornire soluzioni e consulenze per l'energia rinnovabile
• Elaborazione di opportunità di investimento e partnership
• Gestione dello sviluppo e dell'implementazione dei progetti
• Fornire supporto clienti e assistenza tecnica
• Facilitare la comunicazione e la collaborazione

Ottimizzazione della piattaforma

• Miglioramento della funzionalità del sito web e della piattaforma
• Personalizzazione delle esperienze utente e dei contenuti
• Analisi dei modelli di utilizzo e del comportamento degli utenti
• Sviluppare nuove funzionalità e servizi
• Garantire la sicurezza e prevenire le frodi

Comunicazione

• Invio di aggiornamenti e notifiche sul servizio
• Fornire approfondimenti di mercato e notizie del settore
• Marketing di opportunità di energia rinnovabile (con consenso)
• Rispondere a richieste di informazioni e supporto
• Condivisione della Fondazione VoltWatt e delle iniziative di sostenibilità

Conformità e legale

• Rispetto dei requisiti normativi e reporting
• Garantire la conformità con i regolamenti del mercato energetico
• Condurre due diligence e valutazioni dei rischi
• Protezione della proprietà intellettuale e dei segreti commerciali
• Mantenimento delle tracce di controllo e della documentazione

I tuoi diritti sulla privacy

VoltWatt rispetta i tuoi diritti alla privacy e offre opzioni complete per controllare i tuoi dati personali sulla nostra piattaforma globale.

Diritto di Accesso

Richiedi una copia dei tuoi dati personali e informazioni su come VoltWatt li elabora.

Diritto di Rettifica

Correggi informazioni personali inaccurate o incomplete nel tuo account VoltWatt.

Diritto alla Cancellazione

Richiedi l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze e motivazioni legali.

Diritto alla Portabilità

Ricevi i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da macchina per il trasferimento.

Diritto di Limitazione

Limita il modo in cui VoltWatt tratta i tuoi dati personali in determinate condizioni.

Diritto di Opposizione

Opporsi al trattamento per scopi di marketing o interessi commerciali legittimi.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

VoltWatt implementa misure di sicurezza leader del settore e segue politiche rigorose di conservazione dei dati per proteggere le tue informazioni.

Misure di sicurezza

Crittografia

Crittografia AES-256 per dati a riposo e TLS 1.3 per dati in transito

Controlli di accesso

Autenticazione multi-fattore e permessi di accesso basati sui ruoli

Infrastruttura

Data center certificati ISO 27001 con monitoraggio 24/7

Audit regolari

Valutazioni di sicurezza e test di penetrazione di terze parti

Politiche di Conservazione

Dati dell'account

Conservato mentre l'account è attivo, più 7 anni per conformità normativa

Registri delle transazioni

Dati finanziari e di investimento conservati per 10 anni come richiesto dalla legge

Dati di Analisi

Dati di utilizzo aggregati conservati per 2 anni per il miglioramento della piattaforma

Dati di marketing

Preferenze di comunicazione mantenute fino alla revoca del consenso

Trasferimenti Internazionali di Dati

VoltWatt opera a livello globale e può trasferire i tuoi dati oltre confine con adeguate misure di sicurezza e protezioni legali.

Base legale

Le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e le decisioni di adeguatezza garantiscono trasferimenti internazionali legali.

Salvaguardie

Misure tecniche e organizzative aggiuntive proteggono i dati durante l'elaborazione transfrontaliera.

Trasparenza

Divulgazione completa delle destinazioni e degli scopi dei trasferimenti disponibile su richiesta.

Cookie e tecnologie di tracciamento

VoltWatt utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e fornire servizi personalizzati.

Cookie essenziali

Necessario per la funzionalità della piattaforma, la sicurezza e l'autenticazione degli utenti.

• Gestione delle sessioni e autenticazione degli utenti
• Sicurezza e prevenzione delle frodi
• Bilanciamento del carico e ottimizzazione delle prestazioni
• Preferenze di lingua e accessibilità

Cookie di Analisi

Aiutaci a comprendere il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi (richiede consenso).

• Google Analytics per il monitoraggio dell'utilizzo del sito web
• Monitoraggio delle prestazioni e segnalazione degli errori
• Analisi e ottimizzazione del percorso utente
• Test A/B e sviluppo di funzionalità

Cookie di marketing

Abilita marketing personalizzato e contenuti mirati sull'energia rinnovabile.

• Integrazione e condivisione sui social media
• Pubblicità mirata e retargeting
• Personalizzazione delle campagne email
• Identificazione Utente Multipiattaforma

Gestione delle preferenze

Controlla le tue preferenze sui cookie e gestisci le impostazioni di consenso.

Le impostazioni dei cookie sono gestite tramite il tuo browser

Servizi e partner di terze parti

VoltWatt collabora con partner affidabili per offrire servizi completi di energie rinnovabili mantenendo rigorosi standard di protezione dei dati.

Processori di Pagamento

Elaborazione sicura dei pagamenti per transazioni di investimento e commissioni di servizio.

• Gateway di pagamento conformi a PCI DSS
• Trasmissione criptata dei dati finanziari
• Rilevamento e prevenzione delle frodi

Infrastruttura cloud

Servizi cloud di livello enterprise per l'hosting dei dati e le operazioni della piattaforma.

• Provider cloud certificati ISO 27001
• Controlli sulla residenza e sovranità dei dati
• Ridondanza e recupero dai disastri

Analisi & Marketing

Analisi dei dati e automazione del marketing con protezione della privacy.

• Analisi e report anonimizzati
• Automazione del marketing basata sul consenso
• Controlli di Misurazione Multipiattaforma

Strumenti di comunicazione

Piattaforme di supporto clienti e comunicazione con protezione dei dati.

• Messaggistica e videochiamate criptate
• Sistemi di ticket di supporto e CRM
• Servizi di consegna e tracciamento email

Servizi normativi

Conformità e report normativi con terze parti autorizzate.

• Servizi di verifica KYC e AML
• Piattaforme di rendicontazione normativa
• Banche dati legali e di conformità

Partner di Integrazione

Dati di mercato energetico e integrazioni di piattaforme per energie rinnovabili.

• Fornitori di dati di mercato energetico
• Rete intelligente e piattaforme IoT
• Sistemi di gestione dei progetti

Supporto Privacy VoltWatt

Hai domande sulle pratiche di privacy di VoltWatt o hai bisogno di esercitare i tuoi diritti sui dati? Il nostro team dedicato alla privacy è qui per assisterti con supporto professionale.

Contatta il team per la privacy

Email: [email protected] | Telefono: +33 (0)1 84 74 01 60